Kolik to stojí

Tarif	Měsíční poplatek	Zřizovací poplatek
O2 Internet WiFi (5Mbit/s 1:50)	480 Kč	990 Kč

Ceny jsou uvedeny včetně 20% DPH.

Nefunguje mi odesílání e-mailu

Kvůli zamezení spamování byl zakázán přístup na veškeré SMTP servery. Pro odesílání pošty proto používejte náš SMTP server smtp.netbow.cz který z vnitřní sítě nevyžaduje autorizaci. Nejčastější použití je v Outlooku, v něm zvolíte menu Nástroje - Účty, vyberete účet který se bude měnit (většinou budete mít asi jen jeden) a v jeho vlastnostech vyplníte výše uvedený server odchozí pošty. Najdete checkbox (zaškrtávací pole) určující, že server odchozí pošty vyžaduje autorizaci a zrušíte jeho zaškrtnutí, tj. zaškrtnutý NEMÁ být. Pak nastavení uložíte pomocí OK a pro jistotu Outlook restartujete.

Nefunguje mi internet

Proveďte kontrolu všech kabelů, omylem mohl některý vypadnout z příslušné zásuvky. Zejména kabelu, kterým je propojena síťová karta počítače s krabičkou Access point (to je ta, do které vede ještě anténa). Pokud máte WiFi kartu přímo v počítači, zkontrolujte připojení antény.

Kabely jsou v pořádku, internet stále nefunguje

Pokud máte externí krabičkou Access point (to je ta, do které vede ještě anténa), najděte místo kde je připojena k napájení, napájecí adaptér vyndejte ze zásuvky, počkejte tak minutu a zase síťový adaptér zastrčte do zásuvky. Access point chvíli startuje, počkejte asi tak 2-3 minuty a pak zkuste na počítači, jestli už internet běží. Pokud máte WiFi kartu přímo v počítači, zkuste pořítač restartovat.

Stále to nefunguje

Příjem WiFi signálu bývá často ovlivněn povětrnostními podmínkami. Zejména mu vadí velmi silný déšť a námraza na anténách. V takových případech nelze problémům nijak zabránit a nezbývá než vyčkat, až se počasí zlepší.

Jestliže se nejedná o tento případ nepříznivých povětrnostních podmínek, můžete nás v případě potřeby kontaktovat v pracovní dny mezi 08-19 hodinou na telefonním čísle 800 33 00 73 nebo na e-mailové adrese wifi@o2.com

FAQ